términos y condiciones
Bienvenida a Celebrando Juntos. Para nosotros es un honor ser parte de la historia de tu evento. Al contratar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen como objetivo brindarte certeza, seguridad y transparencia en la creación de tu invitación digital.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Celebrando Juntos proporciona el diseño, personalización y alojamiento web de invitaciones digitales interactivas para eventos sociales. El servicio incluye la gestión de confirmaciones, la cual se entrega al cliente a través de un archivo de gestión (Google Docs/Sheets) para su control administrativo.
2. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD “NON-INDEX”
Entendemos la importancia de la seguridad familiar. Nuestras invitaciones están configuradas técnicamente para no ser detectadas por motores de búsqueda (SEO), garantizando que el contenido sea privado.
Responsabilidad del enlace: El cliente reconoce que el enlace proporcionado es el medio de acceso a la información. El cliente es responsable de la distribución del mismo. En invitaciones no personalizadas, se recomienda informar a los invitados que el enlace es intransferible para preservar la exclusividad del evento.
3. PROCESO DE PAGO Y PRECIOS
Esquema de pago: Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proceso de diseño y el 50% restante al finalizar y antes de la entrega del enlace definitivo.
- Precios: Todos nuestros precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación vigente.
- Métodos de pago: Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de débito/crédito y pagos en efectivo vía OXXO (a través de MercadoPago).
4. EDICIONES Y CORRECCIONES
Valoramos la perfección en tu evento. Por ello, nuestras políticas de cambios son:
- Paquete 1: Incluye 1 ronda de ediciones.
- Paquete 2: Incluye 2 rondas de ediciones.
- Cualquier cambio adicional posterior a estas rondas tendrá un costo extra.
Garantía de Error: En caso de existir un error tipográfico por parte de nuestro equipo, la corrección se realizará de forma inmediata y sin costo adicional.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Diseños: La estructura, código y diseño visual de la invitación son propiedad exclusiva de Celebrando Juntos.
Contenido del Cliente: El cliente declara contar con los derechos de uso sobre las fotografías, videos y música proporcionados para la elaboración de la invitación. El cliente se compromete a sacar en paz y a salvo a Celebrando Juntos ante cualquier reclamación de terceros relacionada con derechos de autor del material proporcionado.
Autorización de Uso de Imagen (Portafolio, Galería e Inspiración en Redes Sociales): Con el objetivo de mostrar una comunidad activa, el impacto positivo de nuestro servicio y servir de inspiración para futuras celebraciones, el cliente otorga su consentimiento expreso, voluntario y gratuito para que Celebrando Juntos pueda utilizar fragmentos de los diseños de las invitaciones, testimonios o fotografías seleccionadas del evento.
Este material podrá ser exhibido en la sección de portafolio/collage de nuestro sitio web, así como en los canales digitales y redes sociales oficiales de la marca (con fines estrictamente promocionales, ilustrativos y de demostración de la calidad de nuestro trabajo). Celebrando Juntos se compromete firmemente a utilizar este material de manera digna y respetuosa. Si el cliente prefiere mantener la privacidad absoluta de su material y desea que este no sea utilizado en canales públicos o redes sociales, podrá manifestarlo libremente y sin penalización alguna enviando un correo a hola@celebrandojuntos.com antes de la entrega final de la invitación.
6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza personalizada y digital de nuestro servicio:
- Se realizará el reembolso total únicamente si el cliente cancela antes de que el equipo haya iniciado cualquier labor de diseño o configuración.
- Una vez iniciado el trabajo de diseño, no habrá devoluciones de anticipos.
7. DISPONIBILIDAD TÉCNICA Y RESPONSABILIDAD
Contamos con el respaldo de expertos en informática para garantizar que tu invitación esté en línea el mayor tiempo posible. No obstante, el cliente acepta que, al ser un servicio basado en internet, la disponibilidad puede verse afectada por actualizaciones técnicas, fallas en servidores externos o eventos fortuitos fuera de nuestro control. En tales casos, trabajaremos con prioridad absoluta para restablecer el servicio a la brevedad.
8. VIGENCIA DEL ALOJAMIENTO
La invitación permanecerá activa durante el periodo previo al evento. Una vez concluida la fecha del evento social, Celebrando Juntos se reserva el derecho de dar de baja la invitación en cualquier momento, a menos que se haya acordado un periodo de permanencia específico por escrito.
9. JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia relacionada con el presente servicio, ambas partes se someten a la jurisdicción de las leyes y tribunales competentes en el Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.